Facebook reklame – 15 primera za efikasno reklamiranje

Ako ste se pitali kako napraviti efikasne Facebook reklame i kako izgledaju Facebook Ad kampanje nekih od najboljih svetskih marketing stručnjaka, predstavljamo vam tekst Džona Lumera (Jon Loomer) o njegovih 15 Facebook reklamnih kampanja.

To ne znači da su ove kampanje savršene. Neke će biti uspešne, neke neće. Nesumnjivo je da ih je potrebno menjati s ciljem da se poboljšaju, a takođe i kreirati nove kampanje.

Ali ovo restrukturiranje će vam dati behind the scenes pogled na Lumerove metode reklamiranja na Fejsbuku.

Motivacija za restrukturiranje Facebook reklamne kampanje

Veoma je lako zaglaviti se u nekim svojim ustaljenim načinima rada, naročito ako vidite da oni dobro funkcionišu. To je ono što se i Lumeru dešavalo sve dok nedavno nije odlučio da malo izmeni stvari.

Bio je zaljubljenik u nekoliko metoda targetiranja. U suštini, najviše je targetirao posetioce svog sajta koji su se najduže zadržavali na njemu. Ovo je bila najčešća ciljna publika koju je koristio za veliki broj različitih Facebook Ad kampanja.

Predstavnici Fejsbuka rekli bi vam da je ovo veoma loše. Takođe, isto to bi vam rekli i vrsni poznavaoci oglašavanja na Fejsbuku. Previše poklapanja, rekli bi. Takmičiš se sam sa sobom na aukciji.

Istina? Targetiranje je bilo sjajno. Lumera nije bilo briga za to da li se takmiči sam sa sobom ako to donosi dobre rezultate. A rezultati koje je dobijao bili su odlični.

Pošto je retko targetirao široku publiku pomoću Lookalike i Interests opcija, tendencija preklapanja ciljnih grupa je bila visoka. I kao što je već rečeno, to nije nužno tako loše samo po sebi.

Radeći na taj način, nije podizao cenu svojih aukcija. Umesto toga, Fejsbuk je sam uklanjao ljude iz reklama koje se loše pokažu ukoliko se ti ljudi pojave u istoj aukciji više puta.

Tako da – sve dok je vaša ciljna grupa odlična, sve će biti u redu. U najmanju ruku, ovo je njegovo objašnjenje zbog čega koristi taj način rada.

Ali Lumer takođe nema ni averziju prema promenama i voli da eksperimentiše. Zbog toga je pomislio – što da ne? Hajde da probamo sve Facebook ad kampanje iz početka.

Bez obzira na to gde ovo vodi, svi treba da povremeno krenemo sve iznova. To je izazov za sve vaše pretpostavke koji omogućava da sve vidite i iz neke drugačije perspektive. Na taj način stičete znanja.

Pregled: Lumerove Facebook Ad kampanje

Iako nema običaj da istovremeno pušta 15 kampanja, ova vežba ga je naterala da dođe dotle.

Lumer je hteo da bude siguran da će pokriti svaki cilj (Objective) Facebook Ad kampanje. Ali takođe je bio svestan toga da ne treba prečesto da koristi istu ciljnu publiku.

Ovo shvatanje je malo promenilo pogled na stvari i dozvolilo mu da bude kreativniji prilikom razmišljanja koga će kada targetirati.

Krajnji cilj nije bio da eliminiše sva preklapanja. Preklapanja će sigurno nastaviti da bude.

Umesto toga, želeo je da izbegne targetiranje istih ljudi u više Ad Set-ova. Želeo je da iskoristi one najangažovanije za dno prodajnog levka, a one koji su najmanje angažovani – za vrh levka.

Prodajni levak je važan i o njemu Lumer dosta priča. Njegova osnovna strategija je da vodi ljude kroz ovaj osnovni levak:

Vrh: ljudi koji konzumiraju sadržaj

Sredina: ljudi koji ostavljaju svoju imejl-adresu

Dno: ljudi koji kupuju

Rezultat toga je targetiranje šire publike za vrh levka, a potom sve preciznije kako se spuštamo ka dnu levka. Na ovaj način potroši se više novca za njegov vrh nego za dno.

Drugi razlog zašto se fokusira na ovo je to što reklame na Fejsbuku za njega nisu kraj igre. Primarni cilj je da pomoću reklama izgradi mejling-listu i poveća saobraćaj na svom sajtu. Imejl-lista potom odradi teži deo posla vezan za povećanje prodaje.

Ovo je pogled na njegovih 15 Facebook Ad kampanja.

U prethodnoj tabeli postigao je svoj cilj. Grupa s vrha donosi saobraćaj, srednja grupa služi za građenje njegove mejl-liste, dok ona na dnu donosi prodaju.

Nemojte da vam odvlače pažnju ciljevima Facebook Ad kampanje. Lumer ponekad koristi Reach kao cilj (Objective) kampanje jer želi da dosegne sve koji pripadaju maloj, ali relevantnoj ciljnoj grupi (npr. onoj grupi koja se registrovala za neki njegov vebinar u proteklih 14 dana).

U tabeli je prikazano ono osnovno vezano za sledeće stvari:

• Ono šta promoviše
• Objective (cilj) kampanje
• Ciljnu grupu
• Grupu koja je isključena (Excluded) iz kampanje
• Dnevni budžet

Mnogo toga je izostavljeno u ovoj tabeli kako bi ona bila koncizna i kako biste zaista mogli da pročitate to što piše.

Hajde sada da pogledamo malo bolje svaki deo prodajnog levka.

Levak: dovođenje saobraćaja na sajt

Lumer je svoj levak zakomplikovao kada je počeo da piše i o preduzetništvu pored oglašavanja na Fejsbuku. Kao rezultat toga, morao je skoro da duplira budžet i broj kampanja.

Tokom nedelje uglavnom piše po dva blog-posta: jedan o oglašavanju na Fejsbuku i drugi o preduzetništvu. Potom ova dva posta promoviše nedelju dana, sve dok ne objavi naredna dva.

Ovo je proces koji traje. Tako dok individualne Facebook Ad kampanje traju po nedelju dana, ovaj proces se ne zaustavlja i on uvek promoviše dva blog-posta.

Iako nije ljubitelj targetiranja pomoću Interests i Lookalike opcija, voljan je da to učini na vrhu prodajnog levka.

Ali istu ovu publiku on mora da iskoristi i za promovisanje blog-postova o preduzetništvu. Razlog je jednostavan: publika koja čita njegove tekstove o preduzetništvu još uvek raste. Deo te publike čine i oni koji čitaju tekstove o oglašavanju.

Svi tekstovi o preduzetništvu imaju u URL adresi reč preduzetnik, kao što i tekstovi o oglašavanju na Fejsbuku imaju u URL adresi reč facebook. Na taj način uspeva da kreira Website Custom Audience od posetilaca koji čitaju određenu temu na njegovom blogu.

Većinom su ove Facebook Ad kampanje prilično proste. Promoviše post koji objavljuje na Fejsbuk strani i istu reklamu koristi za više Ad Set-ova. Ali primetićete da je njegova treća kampanja blog post carousel.

Ovaj carousel sastoji se od 10 najskorijih i najčitanijih tekstova. Lumer je targetirao one koji su ih čitali pre 31 do 60 dana (ali ne i one koji su ih čitali u proteklih 30 dana). Na taj način on ponovo uključuje one koji nisu u skorije vreme posećivali sajt kako bi ih premestio u dublji deo prodajnog levka.

Postoji još jedna, komplikovanija kampanja koju je kreirao za svoje najnovije imejl-pretplatnike.

Ovo je još jedan u nizu oglasa koje će novi imejl-pretplatnici videti. Još uvek im ništa ne prodaje, samo predstavlja o čemu je uopšte njegov blog.

Ovo je učinjeno pomoću Infusionsoft automatizacije, koja otkriva nove pretplatnike (razlikuje ih od starih, koji su već učinili neku akciju na sajtu). Oni se označavaju i dodaju u New Subscribers oglasnu kampanju. Kada kampanja bude gotova, ova oznaka se uklanja.

Lumer je kreirao prilagođenu publiku (Custom Audience) koja je bazirana na New Subscribers oznaci, tako da sve dok je neki pretplatnik označen kao nov, on će videti ovu reklamu.

Još jednom da naglasimo – on želi da ovi novi pretplatnici kliknu na još neki link. Kada to učine, oni će biti prebačeni u grupu pretplatnika koji pripadaju dubljem delu prodajnog levka.

Levak: građenje imejl-liste

Kao što je već objašnjeno, Lumeru njegova imejl-lista predstavlja i ključ uspeha njegovog biznisa. A reklame na Fejsbuku igraju veliku ulogu u građenju te liste. Možete pročitati tekst kako izgraditi kvalitetnu e-mail listu.

Trenutno postoje tri ključna magneta pomoću kojih privlači nove pretplatnike na svoju listu. U pitanju su dva vebinara i jedna serija video-snimaka na temu oglašavanja na Fejsbuku.

Serija video-snimaka pod nazivom Ključ uspeha trenutno je dostupna samo kroz reklamu na Fejsbuku, i vrlo uspešno se promoviše. U planu je i ovakva serija snimaka koja će govoriti o preduzetništvu.

Vebinare pravi na mesečnom nivou i za svaki kreira dve zasebne Facebook Ad kampanje:

Kampanja 1 ima za cilj prikupljanje lidova (Generation Leads Objective), a kampanja 2 konverzije (Conversions Objective). Prva kampanja drži ljude na Fejsbuku, dok ih druga šalje na landing stranicu mog sajta.

Lumer ističe da ga često pitaju zbog čega koristi obe. Istina je da postoje prednosti i mane svake od njih, ali on nije spreman da 100% prepusti sve samo jednoj. Rezultati nekada umeju da budu potpuno jednaki.

Nešto drugo što možete primetiti jeste da ima dve različite strategije za svoje vebinare:

1# Najpre ide targetiranje skorašnjih posetilaca sajta;

2# Nedelju dana od vebinara: targetiranje šire ciljne grupe.

Džon Lumer želi da se fokusira na malu ciljnu grupu za promovisanje ovih vebinara. U ovom slučaju, to su samo oni koji su posetili sajt u prethodnih nekoliko dana (isključujući pojedine grupe posetilaca). Tako oni koji se nisu registrovali neće nikada ni videti ove reklame.

Dnevni budžet je nizak, ali on želi da pogura što više može registraciju novih pretplatnika. Zbog toga će nedelju dana od kreiranja vebinara proširiti publiku.

Levak: prodaja

Na kraju svega ide prodaja. Kao što je pomenuto više puta, to nije njegov primarni cilj kada su u pitanju reklamne kampanje na Fejsbuku (Facebook Ad kampanje). Ipak, i on prodaje, iako ovom delu posvećuje najmanji deo budžeta.

Razlog zašto na ovo troši najmanje para je prost: publika koju targetira je najšira na vrhu prodajnog levka, a najmanja na njegovom dnu. Da bi potrošio više para, morao bi da proširi ciljnu publiku – ali prodaja bi u tom slučaju bila manje zagarantovana. Lumer preferira da prodaje nešto samo publici koja je najviše zainteresovana.

Sve u svemu, on ima sedam kampanja koje promovišu prodaju proizvoda. Realnost je, ipak, da trenutno za prodaju ima samo pet proizvoda.  U pitanju su sledeći trening programi:

1. Facebook Pixel 4-Week Training Program
2. Power Hitters Club – Basic
3. Power Hitters Club – Elite
4. Power Hitters Club – Entrepreneurs (CLOSED BETA)
5. One-on-Ones

Tako da promoviše sve, iako nema mnogo proizvoda za prodaju. Možete primetiti da je Lumer veoma oprezan ovde i da prodaje samo onima koji su najviše zainteresovani za kupovinu, pa tako prvi seminar sa spiska prodaje samo onima koji su se registrovali za pomenute vebinare ili serije video-snimaka.

Drugi sa spiska prodaje onima koji su pročitali bar dva teksta (u vezi sa oglašavanjem na Fejsbuku) s njegovog veb-sajta u proteklih 14 dana. Treći prodaje onima koji su pročitali bar tri relevantna teksta u proteklih 14 dana. Četvrti prodaje posebnim članovima, koji čitaju tekstove o preduzetništvu s njegovog sajta. Peta opcija je samo za 5% korisnika koji su u proteklih 30 dana provodili najviše vremena na sajtu.

Takođe je kreirao i Abandoned Cart reklamu za Power Hitters Club i Facebook pixel training program.

Ovu reklamu videće oni koji su posetili landing stranicu za neki od ovih proizvoda u prethodnih nedelju dana a nisu obavili kupovinu. Ovo je jedna od kampanja koju Lumer najčešće optimizuje za Reach Objective.

Razlog je vrlo jednostavan. Ako je optimizuje za konverzije, Fejsbuk će njegov oglas prikazivati samo manjem delu publike koji je najviše zainteresovan za kupovinu. Iako je to uglavnom prihvatljivo, čak i poželjno, to nije ono što on želi kada je u pitanju ionako mala i relevantna ciljna grupa. Lumer želi da dopre do svih koji su nedavno gledali njegove vebinare. Nema potrebe za smanjivanjem ciljne grupe. Ne u ovom slučaju.

Red je na vas!

Ovo je 15 kampanja koje Lumer trenutno vodi. Kao što je rečeno na početku, ove kampanje nisu savršene. Džon Lumer ih menja, podešava, stopira ili dodaje nove. Ali ovo je prilika da vidite behind the scenes oglasa koje ovaj marketinški stručnjak kreira. Naravno bitno je napraviti i dobar marketinški plan za društvene mreže i onda sve implementirati u isti.

Kakve kampanje vi trenutno vodite? Koja je vaša strategija?

Izvor: www.jonloomer.com My 15 Facebook Ad Campaigns